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결제·해지·환불 정책

시행일: 2026년 8월 1일

1. 청약철회 (전액 환불)

결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능 사용 이력이 경미한 경우, 전액 환불해드립니다.

2. 중도 해지 환불

기간권(3·6·12개월) 결제 후 중도 해지 시, 아래 기준으로 환불합니다.

환불액 = 결제 금액 − (사용 개월 수 × 월간 정가 19,000원) − 이미 제공된 보너스 기간 상당액

사용 개월 수는 개시일로부터 1개월 단위로 올림 계산합니다. 환불액이 0보다 작으면 환불액은 없습니다.

3. 월간 구독

월간 구독은 해지 시 다음 결제가 중단되며, 이미 결제된 이용 기간은 만료일까지 이용할 수 있습니다.

4. 회사 귀책 사유

서비스 장애가 월 누적 72시간을 초과하는 등 회사의 귀책 사유가 있는 경우, 해당 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 일할 계산으로 환불합니다.

5. 환불 방법

환불 요청은 anakffod@gmail.com 으로 가입 이메일과 함께 보내주세요. 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 결제 수단 취소 또는 계좌 환급으로 처리합니다.

이 정책에 정하지 않은 사항은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.